我们重视您的隐私权，并承诺在使用您的个人信息时遵守相关法律法规。本隐私协议旨在向您说明我们在使用您的个人信息时如何保护您的隐私。
我们会收集您在使用本 app 时提供给我们的个人信息，例如：
我们会将您的个人信息用于以下目的：
我们不会向第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
我们采取合理的安全措施来保护您的个人信息，但不对因不可抗力或非因我们的原因导致的信息泄露承担责任。
目前，您发送给AI的信息除了被AI服务器处理之外，依据国家法律法规，还会使用第三方服务进行内容安全审查，例如腾讯内容安全审查接口。除此之外，我们会严格保护您的信息安全 。 特别注意的是，请保护好您的隐私，不要发送有关账号密码、身份信息等个人隐私数据，亦不要发送违反法律法规、社会道德的内容。
本隐私协议自您接受之日起生效，对我们和用户均具有约束力。 如果我们对本隐私协议作出任何变更，我们会在本 app 上公布变更后的协议。如果您继续使用本 app，即表示您同意受变更后的协议的约束。如果您不同意变更后的协议，应当立即停止使用本 app。 本隐私协议未尽事宜，您需遵守我们不时发布的其他服务条款和操作规则。
您知悉，您向外部第三方（问问AI App旗下公司不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或联合为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意），此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时，我们从第三方获取的您授权共享的账户信息（包括头像、昵称）、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时，为了必要/合理的业务的顺利开展，我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息（包括发布的与您相关的内容，包括评论、动态、图片、照片、视频、通讯录）。 此外，我们会在间接收集您的个人信息前，明确以书面形式（如协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的再次确认，在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
为了适配在不同手机设备上使用问问AI App以及第三方平台服务，实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全等功能，问问AI App接入了第三方SDK。我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。问问AIApp所接入的部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息，以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能，我们将这些具有个人信息收集功能的第三方SDK的名称、使用目的、使用场景、收集方式、官网链接、隐私政策链接、申请调用的权限及收集个人信息类型，按照实现功能/服务的类别划分列明如下。
（1） 微信支付 使用目的：帮助用户安全使用微信支付服务 使用场景：在用户使用微信支付购买相关功能服务时使用 收集方式：SDK 采集 公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司 官网链接：https://pay.weixin.qq.com/index.php 隐私政策链接：https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2 申请调用的权限：查看WLAN连接；读取手机状态和身份；检索正在运行的应用 收集个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、MAC等信息）；Wi-Fi地址；读取指定包名、应用信息
（2） 支付宝 使用目的：帮助用户安全使用支付宝服务 使用场景：在用户使用支付宝购买相关功能服务时使用 收集方式：SDK 采集 公司名称：支付宝(中国)网络技术有限公司 官网链接：https://www.alipay.com 隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 申请调用的权限：查看WLAN连接；读取手机状态和身份；检索正在运行的应用 收集个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、MAC等信息）；Wi-Fi地址
（1）豆包语音识别SDK 使用目的：语音识别 使用场景：所有对话场景 收集方式：SDK采集 公司名称：北京火山引擎科技有限公司 涉及个人信息： 设备信息： 设备品牌、型号、操作系统版本信息、设备标识符（如设备序列号、IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFV、IDFA，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）等基础信息 应用信息：开发者应用名、应用包名、版本号等信息 其他信息：运营商信息、设备时区、设备地理位置、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志；SIM 国家代码、读取指定包名。 合作方主体：北京火山引擎科技有限公司 合作方隐私政策：https://www.volcengine.com/docs/6256/64902 其他第三方 （1）cb 收集个人信息类型： 读取指定包名 （2）ij 收集个人信息类型：AndroidID （3）I1 收集个人信息类型：AndroidID （4）m3 收集个人信息类型：OAID （5）q9 收集个人信息类型：读取指定包名 （6）tc 收集个人信息类型：IP 地址 （7）u6 收集个人信息类型：IP 地址、运营商信息
（一）共享
您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本《问问AI App隐私政策》所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非存在以下一种或多种情形： 您自行提出要求的； 事先已征得您的明确授权同意； 问问AI App内部（包括关联方）的必要共享； 例如：为便于我们基于问问AI App统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和账号安全等，您的个人信息可能会在问问AI App内部进行必要共享；我们会与关联公司采取相同的安全保障措施来保障您的个人信息安全。 与部分业务合作伙伴的必要共享； 您理解并知悉，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供，为了必要/合理的业务的顺利开展、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利，我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外： 您自行提出要求的； 事先已征得您的明确授权同意； 如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行该《问问AI App隐私政策》的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意； 其他法律法规等规定的情形。 如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 对于公开披露的您的个人信息，我们会充分重视风险，在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《问问AI App隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。 请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。您理解并知悉，去标识化或匿名化处理后的信息无法指向与识别您，已不属于您的个人信息，其公开披露无需征得您的授权同意。
根据法律法规等规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：国家安全、国防安全直接相关的； 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的； 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的； 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的； 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的； 对收集的个人信息已经进行匿名化/去标识化处理的； 为合法的新闻报道所必需的； 作学术研究用途，例如为科研机构开展统计或学术研究之必要； 基于社会公共利益等； 其他法律法规等规定的情形。
您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权，例如：您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息。为便于您行使您的上述控制权，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制，我们会及时为您处理。
您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息，包括： 账号信息：您可以通过相关产品页面随时登录您的个人账号，以访问您的账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、生日、性别、个性签名等； 使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：收藏记录、回复记录、积分信息等； 其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
您可以在我们的产品与/或服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利，我们为您提供了在线自行更正/修改和向我们提出更正/修改申请两种方式。 对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行更正/修改，例如："头像/昵称/生日/性别/个性签名"。 对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的， 经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，我们为您提供了向我们提出删除申请的方式。 您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。 我们违反法律法规规定，收集、使用您的个人信息的； 我们违反了与您的约定，收集、使用您的个人信息的； 其他法律法规等规定的情形。 关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销问问AI App账号后、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理，我们将在本文其他专门章/节中为您详细作出说明。 您理解并同意：当您从我们的产品与/或服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除的相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
如您需要您的个人数据的副本，您可以通过本《问问AI App隐私政策》文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（例如基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
我们愿一直陪伴您，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营，我们将提前7日在产品与/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后，我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
如需注销账号，请点击个人中心的【设置-更多】，点击注销后即可立即注销账号。
我们为您提供了在线客服和意见反馈渠道，您可以通过cardnote@163.com向我们反馈您的意见或建议。
您可以在设备本身操作系统中关闭相关权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
（一）个人信息的存储
存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本《问问AI App隐私政策》以及其他相关要求来处理您的个人信息； 存储期限：我们在为提供我们的产品期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册及会员功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保持您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账户的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：
数据安全技术措施
数据安全组织和管理措施
合作协议条款保证
安全事件的处理
若因下列事件导致个人信息安全事件，我们将尽最大努力进行补救或为您提供协助，但您同意我们无需承担任何责任：
如未满十四周岁的未成年人使用我们的服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读并同意本《问问AI App隐私政策》，且应在监护人明确同意和指导下提交个人信息；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人应在自己与监护人共同明确同意和监护人指导下提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《问问AI App 隐私政策》。 为了给您提供更好的服务，我们可能随时更新本《问问AI App 隐私政策》的条款，该等更新构成本《问问AI App 隐私政策》的一部分。 如该等更新造成您在本《问问AI App隐私政策》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您，让您在选择继续使用我们的产品与/或服务之前可以及时查看修订后的隐私政策。因此，为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。在政策更新的情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的本《问问AI App隐私政策》的约束。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的文本并愿意受更新后的文本约束。 上述的"重大变更"包括但不限于： 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等； 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等； 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时； 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
（一）如您对本《问问AI App 隐私政策》或使用我们的服务相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），此外，我们设立了专门的反馈通道，您也可以通过bd@chat-gbit.com 向我们反馈您的意见或建议。
（二）我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您后用户身份后的15个工作日内尽快向您回复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。但是，在以下情形下，您理解并知悉，我们将无法响应您的请求： 与国家安全、国防安全有关的； 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的； 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（三）如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安等监管部门进行投诉、举报。
如需注销账号，你可以通过APP内注销账号功能自行注销，具体方式为：点击个人中心的【设置-更多】，点击注销后即可立即注销账号。
详细内容请查阅《问问AI会员服务及自动续费规则》。您若选择认同本隐私政策，则表示您完全认同《问问AI会员服务及自动续费规则》，因此请您务必详细查看、仔细阅读该规则。
（一）本《问问AI App 隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本《问问AI App 隐私政策》相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至 问问AI App 所在地人民法院提起诉讼。
（二）本《问问AI App 隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
We value your privacy and promise to abide by relevant laws and regulations when using your personal information. This Privacy Policy is intended to explain to you how we protect your privacy when using your personal information.
We collect personal information that you provide to us when using the app, such as:
We will use your personal information for the following purposes:
We will not share your personal information with third parties, except in the following circumstances:
We take reasonable security measures to protect your personal information, but we are not responsible for any information leakage caused by force majeure or not caused by us.
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You know that you provide personal information to external third parties (excluding the company under the Ask AI App brand) or personal information collected by external third parties, we cannot obtain it, nor will we use any unconventional methods (such as malicious interference with the data of the other party's series of apps) to obtain your personal information through software programs. If it is necessary for the development of business to collect (such as sharing) your personal information from third parties, and we directly or jointly provide products or services to you, we (or the third party) will disclose to you in advance the source, type, purpose, method, and business function of the personal information you share with us, and the authorization scope (if the use and scope exceed the original authorization scope of you in the third party, we will obtain your authorization again), this scenario includes: when you directly log in to our products and/or services through a third-party account, we obtain the account information you authorize to share from the third party (including avatar, nickname), and our certain products/services are provided by business partners or jointly provided with business partners, in order to ensure the smooth development of the necessary/reasonable business, we indirectly collect some information from business partners, and other information provided by the other party when using our products and/or services (including content related to you published, including comments, dynamics, pictures, photos, videos, contact list). In addition, we will clearly require the third party in writing (such as agreement, promise letter) to collect and process personal information before collecting your personal information, and inform you of the shared information content, and the sensitive information needs to be confirmed again before providing it to us for use, and we will strictly protect your personal information with protection measures of at least the same level as our own user personal information. We will use the protection measures to protect the indirectly obtained personal information.
In order to adapt to the use of Ask AI App and third-party platform services on different mobile devices, and to achieve functions such as mobile device identity authentication, mobile device security, logging into third-party platform accounts, sharing information through third-party platforms, and payment security, Ask AI App has integrated third-party SDKs. We have integrated some third-party SDKs or similar applications that may collect your personal information. If you use these services provided by third parties in our services, you agree that the third party will directly collect and process your information. Ask AIApp has integrated some third-party SDKs that may call your device permissions and obtain your related information, so that you can normally use the corresponding functions on different mobile devices or third-party platforms. We will list the names, purposes, scenarios, collection methods, official website links, privacy policy links, permissions applied for collection, and types of collected personal information of these third-party SDKs with personal information collection functions according to the category of function/service implementation.
（一）共享
Your personal information is an important basis and component for us to provide products and/or services to you. We only collect and use your personal information within the purposes and scope of this Privacy Policy or in accordance with the requirements of laws and regulations, and strictly keep it confidential. We will not share your personal information with third-party companies, organizations, or individuals, unless there is one or more of the following situations: You request it yourself; You have obtained clear authorization and consent from you beforehand; Necessary sharing within Ask AI App internal (including related parties); For example: In order to provide you with consistent services and facilitate your management and system security under the Ask AI App unified account system, your personal information may be shared within Ask AI App internally; We will take the same security protection measures for related companies to ensure the security of your personal information. Sharing with necessary business partners; You understand and know that our certain services will be provided by business partners or jointly provided with business partners, in order to ensure the smooth development of necessary/reasonable business, we may need to share some of your information with business partners. But we promise that we will only share your necessary personal information. If we share your personal sensitive information or change the purpose and processing of your personal information, we will seek your authorization again.
Transfer refers to the process of transferring the control of personal information to other companies, organizations, or individuals. Generally, we will not transfer your personal information, except in the following cases: You request it yourself; You have obtained clear authorization and consent from you beforehand; If we merge, acquire, restructure, split, go bankrupt, transfer assets, or engage in similar transactions, and your personal information may be transferred as part of such transactions, we will require the new holder to continue to comply with and perform all the contents of this Privacy Policy (including the purpose, use rules, security protection measures, etc.), otherwise we will require it to obtain your explicit authorization again; Other situations stipulated by laws and regulations, etc. If it is necessary to transfer under the above circumstances, we will inform you of the purpose and type of the transferred information (if it involves your personal sensitive information, we will also inform you about the content of the involved sensitive information) before transferring, and transfer only after obtaining your authorization, except for exceptions stipulated by laws and regulations or this policy.
Public disclosure refers to the act of releasing information to the public or to an unspecified group of people. Except for necessary disclosure for de-sensitization display of information related to penalty announcement and winner announcement, we will not disclose your personal information, if there is reasonable reason to disclose, we will inform you of the purpose and type of the disclosed information before disclosing, and disclose only after obtaining your authorization, except for exceptions stipulated by laws and regulations or this policy. For your personal information disclosed publicly, we will fully pay attention to the risk, and take protection measures and means of at least the level stipulated by this Privacy Policy before and after disclosing to ensure protection. Please know that even if you have obtained your authorization to agree, we will only disclose your personal information for legal, legitimate, necessary, specific, and clear purposes, and try to de-identify and process your personal information in the disclosed content as much as possible. You understand and know that the information de-identified or anonymized cannot point to and identify you, it no longer belongs to your personal information, and its disclosure does not require your authorization to agree.
According to laws and regulations, the sharing, transferring, and public disclosure of your personal information do not require your authorization in advance in the following cases: Directly related to national security and national defense; Directly related to public safety, public health, and major public interests; Directly related to criminal investigation, prosecution, trial, and execution; Or according to the requirements of laws and regulations, administrative organs or judicial organs; Or for the purpose of protecting the life and property of you or others but it is difficult to obtain your consent; Personal information is publicly disclosed by you or collected from a legitimate public channel (such as a legitimate news report, government information disclosure, etc.); According to the requirements of agreements signed and performed with you or other written documents; Personal information has been anonymized/de-identified; For the purpose of legitimate news reporting, such as for statistical or academic research by scientific research institutions; For the purpose of social public interest; Other situations stipulated by laws and regulations, etc.
You have various ways to control your personal information in our products and/or services, such as: You can access, correct/modify, delete your personal information. In order to facilitate your exercise of your above rights, we have provided you with operation instructions and operation settings in the relevant function page of the product, you can operate by yourself, if you have any doubts or difficulties in the process, you can contact us through the way at the end of this policy for control, we will deal with it for you in time.
You can query or access your related personal information in our products and/or services, including: Account information: You can log in to your personal account through the relevant product page at any time to access your personal information in your account, including: avatar, nickname, birthday, gender, signature, etc.; Usage information: You can check your usage information through the relevant product page at any time, including: collection records, reply records, point information, etc.; Other information: If you encounter any problems in the access process or need to obtain other personal information content that cannot be obtained through the above access, you can contact us through the way at the end of this policy, we will provide you with your personal information copy in our services (for example, basic information, identity information) within a reasonable period, but except for exceptions stipulated by laws and regulations or this policy.
You can correct/modify your related personal information in our products and/or services. In order to facilitate your exercise of your above rights, we have provided you with two ways: online self-correction/modification and application for correction/modification. For some of your personal information, we have provided you with operation instructions and operation settings in the relevant function page of the product, you can directly correct/modify, for example: "avatar/nickname/birthday/gender/signature". For any difficulties you encounter in exercising your above rights, or if you cannot/cannot provide online self-correction/modification, after verifying your identity and ensuring that the correction does not affect the objectivity and accuracy of the information, you have the right to correct or modify the incorrect or incomplete information, or in a specific situation, especially when the data is incorrect, submit your correction/modification application to us through our published feedback and error reporting measures, require us to correct or modify your data, but except for exceptions stipulated by laws and regulations. However, due to security and identity recognition considerations, you may not modify some initial registration information submitted when you registered.
Generally, we will only retain your personal information for a period stipulated by laws and regulations or necessary and shortest. In order to facilitate your exercise of your above deletion right, we have provided you with a way to apply for deletion. You can directly apply to us for deletion of your personal information, but except for data anonymization processing or laws and regulations stipulated. We violated laws and regulations, collected and used your personal information; We violated our agreement with you, collected and used your personal information; Other situations stipulated by laws and regulations, etc. About the processing of your personal information after you no longer use our products and/or services and cancel Ask AI App account, and after we terminate part or all of our products and/or services, we will explain it to you in detail in other specialized chapters/sections of this article. You understand and agree: When you delete information from our products and/or services, we may not immediately back up the corresponding information in the system, but we will delete these information when backing up update.
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